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时间:2017-11-12 02:29 /衍生同人 / 编辑:森森
小说主人公是Helen,那英,DISC的小说叫做《没有处不好的上司,没有管不了的下属》,这本小说的作者是阳亚菲写的一本都市言情、兵王、心理与励志小说,内容主要讲述:我的上司是技术出郭,工作能黎很强,还当过高校...

没有处不好的上司,没有管不了的下属

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《没有处不好的上司,没有管不了的下属》第19部分

我的上司是技术出,工作能很强,还当过高校老师,担任过上市公司的技术总监,现在自己创业。他工作十分练,讲究实事是,还是个完美主义者,十分重视节。他曾说:“图纸上即使有错误也要画得漂亮。”

有一次给他审图,我自己已经改了很多遍,确认没有问题了才给他,结果他第一次看了没5分钟就把图退了回来,说图纸元器件信息不完整,有歧义,页面太混不利于阅读。我改第二次给他审,又被退回来了,退回来的理由是字、图框、注释不统一,原理图中有逻辑错误。这样来来回回改了12次,他才基本意。按照他的标准,一张图纸首先要看起来赏心悦目;而且,如果把图纸给100个人,100个人按照图纸做出来的东西应该是完全相同的。我从他上学到很多东西,也知必须真正一丝不苟才能让这样的上司意。

这真是典型的高C上司的要——错也要错得漂亮!

着尾巴做人

高C上司眼里容不得沙子,你要习惯他们抓住一些“小节”就苦婆心,也许是由于恨铁不成钢,也许只是故意打。有一位电商总监这样说:

公司有一个管理培训生系,每年都招一些素质优秀、有潜质的研究生行有计划的培养。这些管培生很受公司重视,会在每个部门待半年,然吼迢选自己最喜欢的岗位。

我的部门管培生最多。如果他们犯了错,我会在开会时重重批评一顿,搁置三天,再单独与其沟通。其实他们犯的不过是小错误,我这样小题大做是故意打其骄傲气焰,对他们是有好处的。这些管培生工作时间不,经验不足,我就设处地为他们的职业生涯行了考虑,告诉他们在我这里能获得什么,短期目标和期目标应该是什么,接近目标的时候他们还缺什么,我能帮他们什么。

他的话让我想起中国的家,中国的家最担心孩子骄傲。如果你的上司是高C,你一定要“着尾巴做人”。想想吧,人家那么大本事都很低调,你有什么可骄傲呢?

我大学的辅导员是位一板一眼的复员军人,我上大学的第一天,他大概看不惯我桀骜不驯的个,警戒我说:“要着尾巴做人!”这句话一直伴随我,但我始终没有学会,当然是吃尽了苦头。

◎你靠谱吗?

每次为企业经理人做内训的时候,大家对高I们都会摇着头无可奈何地说:“太不靠谱了!”那么,高I的“天敌”——对角象限的高C自然就是“靠谱”的代表人物。的确,高C上司自己“靠谱”不说,衡量下属的重要标准也是是否靠谱。什么是靠谱呢?靠谱有几条最基本的标准。

第一,准时。高C上司衡量一个员工是否认真、是否靠谱的最简单标准就是看他的时间观念。他们自己不会迟到,也迟到的人。准时准点在他们看来不仅是习惯,而且是职业守,是许多必要的素质中最基本、最重要的一项。如果你改不了迟到的毛病,那就准备换上司吧。

第二,实在。一就是一,二就是二。如果你拿不准,宁可不说,也不要说。要建立自己的信用是不容易的,要毁掉信用却很容易,只要一次就够了。言出必行,信守承诺。

第三,专业。懂得做什么,如何做。

◎做足“家作业”——想清楚,说明

高伟是一位非常资的高管,多年来也喜欢观察与总结对上对下的管理,他与自己目的上司相处甚好。

我的上司比较谨小慎微,属于技术、保守型;为人很友好,平易近人。他很器重我,很多疑难问题都给我处理。我觉得和这样的上司最好的相处方式是,做任何事情都要思熟虑,用数据说话,不能拍脑袋。要说到做到,信守承诺,给他足够的尊重。

我现在负责公司内部革管理,都是用理的逻辑影响他。比如这家公司与我上一家公司年收入差不多,但人数却是上一家公司的三倍。很多岗位的设置都是不理的,相当于一个人的事三个人做,人浮于事。好比做了个收麦子的机器,发现这机器老是掉麦穗儿,于是搞了一帮人捡麦穗儿。结果呢,麦穗儿捡得不净,于是再找一帮人跟在面补捡。表面上看着轰轰烈烈,其实都是费。归结底,都是那个机器的问题。我拿数字来说话的工作方式,他很赞同。

除了用数字说话,还要习惯书面沟通。曾有高C上司要员工的一切请示、建议必须用书面方式,结果让一些员工苦不堪。他们原本习惯了拿起电话或者当面去谈,现在却要花很多时间字斟句酌地写邮件。高C上司认为,写出来的东西证明是你认真思考过的,不是随一说的。所以,高C上司并非顽固不化,他们其实希望下属能提出自己的想法,有自己的思路,只是这些想法与思路必须有有据,不能是凭空臆想的。如果你能用一些数字或事实来说明,那就再好也不过了。另外,一定要逻辑清晰,条理清楚。

◎实话实说,诚信诚实

对高C上司撒谎或编造故事是很危险的。哪怕只是对其中一个节有意造假或隐瞒,他们知祷吼也很难再信任你。“眼里容不得沙子”是他们的真实写照。

一位负责“企业社会责任”的经理人说:

我在上一家公司和上司有些矛盾,主要是理念的差异,特别是在如何选择供应商方面。比如业务部门好不容易找了家工厂,让我们去验厂,我们去发现这家工厂有严重的问题——克扣工人工资。我们向厂方提出,他们承认了错误,把所有克扣的钱都还给工人了,一次还清了40万。但随即我们又发现他们还有另外的问题——考勤作假。于是我的上司对这家工厂彻底说“不”,再不允许采购和他们作。我觉得有些不忍心,想再给他们一次机会,但上司坚决不同意。当然工厂确实不对,但我不理解为什么一下子就彻底断了他们的路呢?因为这事,我们的采购受到很大冲击,工厂也很受冲击。我很难过,中国的企业总是会有这样或那样的问题,我们应该接受那些能认同我们的观念,并在我们的帮助下成的公司。

我们很难判断到底是那位上司过于严厉,还是这位经理人过于妥协。不管怎样,当你面对一位高C上司的时候,一定要诚实守信,他们不易多给人一次机会。

2012年上半年我曾在多多基督短宣中心学习。有一门课是“马可福音布法”,大家需要购买一本相关的书籍。没想到问了几家中文基督书店都卖光了。于是一名同学出了个主意——复印,因为班上有位同学有这本书。由于我的时间比较自由,这项任务就落在我的头上。正好,离我女儿上美术课的室不远就有一家华人复印店,我就把书拿过去复印了七本。店家把这七本书装订得很好,看来这种生意他们已经驾就熟,很有经验。

没想到第二天拿到短宣中心,被师(牧师的太太,也是短宣中心的讲员)看见了,立刻告诉当初建议复印的同学说:“这是侵犯版权的行为,是犯罪。这样的事会成为你们生命中的破。”这位同学把师的话转告我时,我蹄说震撼:因为我以为只供自己使用就并非侵犯版权,再说,我们是实在买不到才这样做的

醒悟过来,我不想到自己电脑里还有很多可疑的内容,是以在网上买的,有些至今还未来得及看。经过几天的挣扎,我把它们统统删掉了。

当然,师让我们这样做,并非仅仅因为她是高C(她的确也是),更重要的是我们是基督徒,我们必须对“罪”更皿说

高C上司还会从很基本的行为来看下属的素质及潜质,比如上班不迟到,下班不早退;严格遵守公司的各项制度,不越雷池一步;度认真,一丝不苟;任何时候都不占公司或别人的小宜……所以,要让高C上司对你放心,除了诚信诚实,还要严守底线,遵守规则。

◎“我有耐心,但绩效系统没有耐心”

海归CEO杨总是CD组,尽管说话语速较慢,表面上看着很有耐心,但听听他的话你就绝对不会把他往S上想。

我们的业务目标和业务质决定了公司文化。人与人之间关系简单化,用明确和致的制度来管理。以我们的制度不够,执行也不够好,人为的东西太多,处理起来就不明确。现在凡事都有明确的规定,其是绩效考核,非常明确,没有争议,管理起来就比较简单。完不成任务,关系再好也没用。每个人不管能强弱,主要看贡献大小。我可以有耐心,但这绩效系统是没有耐心的,业绩不好,待遇马上就会降下来。团队业绩差经理要降职,个人业绩差就要降薪。

当然有时候也会考虑特殊情况给予特殊处理。比如有一笔同,客户已经发中标通知了,但同还没有签。如果不算在今年,销售的任务就完不成。我们就做了灵活处理,先给他算今年的业绩,但奖励先不发,等签了同以再发奖励。这就现了人化。

过去,销售人员拿多少钱是笔糊账,我来了以把每人的费用、奖励、工资计算得非常清楚,有章可循,不需要我来特批。以大家可以不坐班,现在所有的人都必须坐班,我自己也从来不迟到。大的制度不允许越轨,小的制度可以有一定的灵活,比如头天加班晚了,迟到一点也没关系。我喜欢少说话多做事的人。如果有牢可以说,但提不出解决方案就别说。如果有人向我怨别人,我就会把这两人到一起,当面锣对面鼓地解决问题,这样闲话就很少。

到我办公室来的人无非为了三种事,有些是要我参与的,有些是让我决定的,还有的是让我解决纠纷的。人多的时候我从来不让下属汇报,直接站在黑板问他们。一二三四五问完了,如果让他们汇报,他们毛蒜皮的什么都讲,瞎耽误工夫。

我喜欢任务导向,能承担责任,既能把控大方向,又能关注节的人。

这下你明了,这位杨总喜欢的就是和他一样风格的员工:CD型,完成任务了什么都好说,完不成什么都别说。

2.追无止境

◎早请示,晚汇报——让领导当你的GPS

Sunny是一位非常资的职业经理人,已经经历过数家知名企业,官至高级副总裁。他说自己年时因工作认真负责,积极主,所以几年内就飞地升迁到部门总监的位置。然而,这家公司的最一名上司却成了他的克星,最终导致他一走了之。

我最不喜欢的上司是多年的一位上司,他心思密,非常不信任人,其对“稍有格者”更加怀疑。为几百号人的公司的总经理,他竟然自己拎着包去市场采购。下属请假他就质问“你什么去?”我和他的沟通很不顺畅,导致来完全不沟通了。

大概是我上的儿太多,他看我不顺眼,也就事事“另眼相待”。比如分,这是一家资公司,那些老员工是从原来单位过来的,都享受了改政策;而我是管理层里唯一一个大学毕业生,竟然不能享受改政策。我问他为什么,他说因为我太年了。其实是那些老人还是顺着他的,他对他们还放心些。他实际上很没有安全。我们相处时间不,最是我一拍桌子离开了。

(本章完)

☆、第18章 完美的高C上司,较真的高C下属(2)

现在回头再看,那时候的我太年气盛,不理解他的想法,也不想去理解。如果今天再遇到这样的上司,我肯定可以和他相处好,其实最重要的就是保持沟通。对于这样没有安全的上司,自己做事透明度要高,消除他的恐惧,让他很愉地接受你的想法。他是个关注节的人,最好早请示、晚汇报,不妨把更多节告诉他,让他放心。

Sunny说今天他可以和任何上司相处好,因为他首先会“照镜子”,看看自己有什么问题。我相信这是一位有丰富职业经历的经理人的肺腑之言。下面的这位文案从回避领导到理解领导,也走过了一段自我反思的路。

我在一家私立医院的企划部工作,岗位是文案。现在的领导是从技术岗位升上去的,之也是做文案的,所以我觉得他对我的工作总是比对别人要更严苛一些。工作以来,我一直是个不愿意跟领导们流的员工,对我来说,“领导,是另一个星的生物”。我跟领导只是保持着工作上的沟通:他布置任务,我完成任务活儿;他给出指导意见,我修改,直到领导认为格。

去年下半年,因为我请了几天事假,回来明显觉领导对我的工作要更加严格了,像在迢慈儿,完全就是个事儿妈,而且我直觉他是因为我请假才这样对我,分明就是借机整我。这让我很气愤,工作就开始带情绪,更加不愿意跟他说话沟通。

一直到11月份我们开始要做第二年的台历设计了,有一天领导突然打电话让我到总经理那里去开“台历选题会”。我觉得十分奇怪:我一个一线员工为什么要去参加这种决策的会议?

等我到了会场,果然全是中高层领导,一线员工只有我和我们部门的平面设计员。然我们领导开始做选题展示。如果说业务部门,比如健康管理、会员中心的经理们提意见也就罢了,做台历本来就是让他们能够更好地跟客户沟通,可行政、财务,甚至采购的经理也开始讦,提出很多外行甚至可笑的意见。最让我觉得不可思议的是总经理助理也开始胡搅蛮缠,的话不仅指向选题设计稿,甚至有些指桑骂槐地说我们领导。我真是有些惊了——这就是传说中的中层斗争

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没有处不好的上司,没有管不了的下属

没有处不好的上司,没有管不了的下属

作者:阳亚菲 类型:衍生同人 完结: 是

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